Aplikasi Entergy menyediakan metode pembayaran tagihan yang cepat dan mudah, melihat pemadaman dan penggunaan.
Aplikasi Entergy menyediakan metode pembayaran tagihan yang cepat dan mudah, melihat pemadaman dan penggunaan.
Aplikasi seluler Entergy menawarkan pelanggan cara cepat dan mudah untuk mengelola akun mereka. Setelah melihat saldo rekening dan tanggal jatuh tempo, pelanggan dapat membayar dengan sekali gesekan. Pelanggan juga dapat mendaftar penagihan PaperFREE, melakukan pengaturan pembayaran dan memilih tanggal penagihan bulanan. Dengan rekening bank atau kartu debit/kredit, pelanggan dapat membayar sebagai tamu.
Temukan informasi pemadaman di peta pemadaman kami, Entergy Storm Center, atau melalui peringatan teks untuk lokasi spesifik Anda. Pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi untuk melaporkan pemadaman atau memeriksa status pemadaman melalui pesan teks.
Kendalikan dengan melihat penggunaan dan biaya harian atau tren bulanan. Hemat energi dan uang dengan tips efisiensi energi terbaru.
Aplikasi ini menawarkan kemampuan untuk mengatur dan mengelola preferensi kontak untuk penagihan, pemadaman listrik, penggunaan, dan lainnya melalui saluran teks, suara, atau email. Anda dapat menyesuaikan dasbor agar sesuai dengan kebutuhan Anda dan menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat. Pelajari berita dan pembaruan terkini kami dengan satu ketukan. Berikan tanggapan Anda menggunakan Peringkat Waktu Nyata setelah pembayaran atau sebelum keluar atau bagikan formulir gratis melalui Hubungi Kami di layar Lainnya.
Perlu mendaftarkan akun Anda? Kunjungi Entergy saya
Apa yang Baru:
Versi terbaru Entergy adalah aplikasi seluler asli, menggantikan versi web sebelumnya.
Fitur baru meliputi:
• Otentikasi Biometrik – Setelah login pertama kali menggunakan kredensial Entergy saya, pengguna aplikasi seluler dapat ikut serta dalam pengenalan wajah atau sidik jari.
• Bayar Sekarang – Pengaturan Pembayaran Cepat satu kali memungkinkan pengguna membayar dengan sekali gesek.
• Status Daya dan Perkiraan Waktu Pemulihan – Setelah login, pelanggan akan melihat status daya dari layar beranda, di mana mereka dapat melacak perkiraan waktu pemulihan selama pemadaman listrik.
• Lihat Peta Pemadaman – Peta baru yang dibuat untuk perangkat seluler memungkinkan pengguna melacak pemadaman berdasarkan alamat layanan pelanggan atau lokasi perangkat seluler mereka.
• Melihat Penggunaan dari Pengukur Cerdas – Pelanggan yang memasang pengukur tingkat lanjut AMI dapat melihat penggunaannya, yang diperbarui setiap 4-5 jam dengan penggunaan dan biaya waktu nyata.
• Pembayaran Tamu – Opsi ini memungkinkan pelanggan untuk “Melanjutkan sebagai Tamu,” menggunakan nomor rekening pelanggan dan kode QPC untuk melakukan pembayaran tamu.
• Peta Pusat Pembayaran Langsung dan Temukan Pusat Pembayaran Terdekat: Temukan lokasi terdekat berdasarkan lokasi perangkat seluler.
• Video Pembelajaran – Ikhtisar aplikasi seluler dan Video Petunjuk tersedia di layar Lainnya atau langsung di Entergy YouTube.
Aplikasi ini menawarkan beberapa metode memberikan umpan balik untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan:
• Peringkat Pelanggan Waktu Nyata – Layar akan ditampilkan untuk memberikan peringkat bintang, dengan opsi untuk komentar tentang pengalaman aplikasi seluler, setelah pembayaran, atau saat keluar.
• Hubungi Kami – Terletak di layar “Lainnya”, pelanggan dapat memberikan masukan mengenai penggunaan aplikasi seluler, termasuk saran peningkatan, dalam bentuk teks bebas.
Baca selengkapnya
