Entergy應用程式提供快速、簡單的帳單支付方式、查看中斷情況和使用情況。
Entergy應用程式提供快速、簡單的帳單支付方式、查看中斷情況和使用情況。
Entergy的行動應用程式為客戶提供了一種快速、輕鬆的方式來管理他們的帳戶。查看帳戶餘額和到期日後，客戶只需刷卡即可付款。客戶還可以註冊 PaperFREE 計費、做出付款安排並選擇每月計費日期。透過銀行帳戶或金融卡/信用卡，客戶可以以訪客身分付款。
在我們的停電地圖、 Entergy Storm Center 上或透過針對您的特定位置的文字警報尋找停電資訊。客戶還可以使用該應用程式報告中斷或透過簡訊檢查中斷狀態。
透過查看每日使用情況和成本或每月趨勢來進行控制。利用最新的能源效率技巧節省能源和金錢。
該應用程式能夠透過文字、語音或電子郵件管道設定和管理計費、中斷、使用等方面的聯繫首選項。您可以自訂儀表板以滿足您的需求並快速找到您需要的資訊。只需輕按一下即可了解我們的最新新聞和更新。付款後或註銷前使用即時評級提供您的回饋，或透過「更多」螢幕上的「聯絡我們」分享免費表格。
需要註冊您的帳戶嗎？請造訪我的Entergy
什麼是新的：
Entergy的最新版本是原生行動應用程序，取代了先前的網頁版本。
新功能包括：
• 生物辨識驗證 – 使用我的Entergy首次登入後，行動應用程式使用者可以選擇臉部或指紋辨識。
• 立即付款 – 一次性快速付款設定允許用戶透過單次刷卡付款。
• 電源狀態和預計恢復時間 – 登入後，客戶將在主螢幕上看到電源狀態，並可在其中追蹤停電期間的預計恢復時間。
• 查看停電地圖－為行動裝置建立的新地圖可讓使用者透過客戶服務地址或行動裝置的位置來追蹤停電情況。
• 從智慧電錶檢視使用情況 – 安裝了 AMI 進階電錶的客戶可以查看其使用情況，每 4-5 小時更新一次即時使用情況和成本。
• 訪客付款 – 此選項允許客戶“繼續以訪客身份”，使用其客戶帳號和 QPC 代碼進行訪客付款。
• 步入式支付中心地圖並尋找最近的支付中心：根據行動裝置位置尋找最近的位置。
• 學習影片 – 行動應用程式概述和操作方法影片可在「更多」螢幕上或直接在Entergy YouTube 上取得。
該應用程式提供了多種提供回饋的方法，以幫助我們改善客戶體驗：
• 即時客戶評級 – 將顯示一個螢幕來提供星級評級，並提供有關行動應用程式體驗、付款後或登出時的評論的選項。
• 聯絡我們 – 位於「更多」螢幕上，客戶可以以自由格式的文字提供有關行動應用程式使用的回饋，包括建議的增強功能。
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