Entergy应用程序提供快速、简单的账单支付方式、查看中断情况和使用情况。
Entergy应用程序提供快速、简单的账单支付方式、查看中断情况和使用情况。
Entergy的移动应用程序为客户提供了一种快速、轻松的方式来管理他们的帐户。查看账户余额和到期日后，客户只需刷卡即可付款。客户还可以注册 PaperFREE 计费、做出付款安排并选择每月计费日期。通过银行账户或借记卡/信用卡，客户可以以访客身份付款。
在我们的停电地图、 Entergy Storm Center 上或通过针对您的特定位置的文本警报查找停电信息。客户还可以使用该应用程序报告中断或通过短信检查中断状态。
通过查看每日使用情况和成本或每月趋势来进行控制。利用最新的能源效率技巧节省能源和金钱。
该应用程序能够通过文本、语音或电子邮件渠道设置和管理计费、中断、使用等方面的联系首选项。您可以自定义仪表板以满足您的需求并快速找到您需要的信息。只需轻按一下即可了解我们的最新新闻和更新。付款后或注销前使用实时评级提供您的反馈，或通过“更多”屏幕上的“联系我们”分享免费表格。
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什么是新的：
Entergy的最新版本是原生移动应用程序，取代了之前的网络版本。
新功能包括：
• 生物识别身份验证 – 使用我的Entergy凭据首次登录后，移动应用程序用户可以选择面部或指纹识别。
• 立即付款 – 一次性快速付款设置允许用户通过单次刷卡付款。
• 电源状态和预计恢复时间 – 登录后，客户将在主屏幕上看到电源状态，并可在其中跟踪停电期间的预计恢复时间。
• 查看停电地图——为移动设备构建的新地图允许用户通过客户服务地址或移动设备的位置来跟踪停电情况。
• 从智能电表查看使用情况 – 安装了 AMI 高级电表的客户可以查看其使用情况，每 4-5 小时更新一次实时使用情况和成本。
• 访客付款 – 此选项允许客户“继续以访客身份”，使用其客户帐号和 QPC 代码进行访客付款。
• 步入式支付中心地图并查找最近的支付中心：根据移动设备位置查找最近的位置。
• 学习视频 – 移动应用程序概述和操作方法视频可在“更多”屏幕上或直接在Entergy YouTube 上获取。
该应用程序提供了多种提供反馈的方法，以帮助我们改善客户体验：
• 实时客户评级 – 将显示一个屏幕来提供星级评级，并提供有关移动应用程序体验、付款后或注销时的评论的选项。
• 联系我们 – 位于“更多”屏幕上，客户可以以自由格式的文本提供有关移动应用程序使用的反馈，包括建议的增强功能。
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